方圆兵法(兵法四)
用人用出肝胆来
  
                    一个例子
    外宽内合，用人以信，这是领导人的用人策略。领导者要建立一个比较完善的
领导系统，在选拔好了人才以后，应该考虑的是如何用人。如果用人不当，则不会
取得预期效果；如果用人得当，就可能取得事半功倍的效果。
    三国时的袁绍争霸一方，军事实力是相当雄厚的。他所采用的施政策略是“外
党内忌”。“外宽”倒还可行，但“内忌”却让他大失民心。
    袁绍凭借强大的军事实力，割据一方，手下人才济济。田丰是袁绍在军中的别
驾，颇有学识，是一位知名的谋士。袁绍在刘备兵败投靠他时，将其收纳下来。刘
备劝谏袁绍伐曹，而田丰听了，却认为此计实不可施。便直言谏袁，“操兵方锐，
未可轻听，若不听良言，出师不利”。
    袁绍心胸颇为狭隘，一听此言，登时大怒，立即就要处斩田丰。在众大臣一再
求情之下，这才延缓下来，但仍囚于狱中。后来袁绍果然兵败而回。但他不仅不思
己过，反而怪罪田丰出言不逊，要他自杀。可怜田丰一位有名谋士，就此饮恨作别
人世。
    袁绍当时是河北的大军阀，军事实力最强，在讨伐董卓之时是联军首领。袁绍
被推举为联军首领，除了凭借较强的军事实力之外，还凭拥有招才容贤的虚名。当
初刘备兵败投靠，他以不失大义之名，对刘备单纯从个人利益出发的意见言听计从，
而对他部下的忠勇善断的谋士田丰等人则忌恨有加，不仅不听他们的意见，反而一
再地仇视，打击他们。可见，他的“外宽”，并不是真正的“外宽”，只不过是做
给别人看，图个虚名罢了。殊不知正是这种虚荣心使得他伐曹大败，而且也损失了
一名谋士。
    袁绍的。“外宽”，在外人看来是很英明的。刘备兵败犹如丧家之犬时，是他
收容了刘备。但应该看到，“外宽”只是个手段，而不是目的。“外”是为了“内”，
为了把自己的事业做得更好，而不是要许多虚有的名誉挂在自己头上。这不仅不是
好事，反而会使自己看不清真相，被莫须有的光环迷昏了头脑。“内忌”则会使自
己渐渐地失去地人心，使忠诚有谋之士日益远离自己。再完善的机构也经不起这样
的挫折。袁绍没有看到这一点，田丰等人的忠诚报国之心被他当成了别有用心。到
兵败之时，刘备跑了，他身边的忠臣都让他杀光了，他成了独夫民贼。
                  比海洋更宽阔
    要想做一个杰出的领导者，就必须严格要求自己，努力做到心胸宽广、宽厚容
人、团结同志、善于合作，以增强凝聚力。
    法国著名作家雨果曾这样说道：“世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔
的是天空，比天空更宽阔的是人的心灵。”
    所以，一个人如果努力做到心胸开阔、宽厚待人，是应该可以做到的。领导者
不要斤斤计较，宽容大度一些，做事讲原则，求同存异，互谅互让，认真听取和善
于采纳别人的意见，“豁达大度，从课如流”，绝不能因为别人的意见与自己的想
法不一致而排斥、否定别人。当别人的想法与自己的意见不相符时，不要急于否定
别人，而应该仔细考虑，求同存异，找到合理的解决办法。人非圣贤，孰能无过，
不要因为怕自己的想法不正确，而不去寻求实证。而当别人犯错误时，千万不要幸
灾乐祸，落井下石，而应该真心实意地帮助别人，找出错误，进行改正。
    福平县是滨海市的一个小县城，这个小县城依山榜水，风景极其优美。提起福
平县的县长王福山，更是无人不知，无人不晓，没有一个人不伸大拇指的。福平县
的大街小巷几乎都有玉县长的足迹，他常常出其不意地微服私访。他体恤民意，关
心民情，经常倾听百姓对政府意见和建议。
    前几天又有人传出一件事，这件事就发生在那个传述之人的身上。原来，这个
人就是县党委副书记牛长海同志。
    事情是这样的。牛书记想向王县长汇报工作，可由于有点事儿耽搁，而工作又
拖不得，只好在下班后直接到王县长家去一趟。由于天快黑了，离县长家老远就下
了车，推着走，正想放车，却看见县长家的门开了，先出来的是一个知识分子模样
的人，后面跟的是王县长，手里还提着一大包东西。两人又说了几句话，那个人就
要走，县长拉住他，把东西递给他，而那个人把东西往县长怀里一塞，转身就跑了。
县长站了一会儿，才又抱着东西走进门去。牛书记一看情况，便知道是个送礼的。
牛书记在门外站了一会儿，才去敲门。进门，落座，倒茶，接着两人就开始谈工作。
工作谈完，已快到了吃饭时间，县长留牛书记吃饭，牛书记执意不肯，县长送牛书
记至门外，华书记几次踌躇，欲询问刚才之事，却始终也役说出口，不过心中倒是
存了好大一个疑问，且对县长的行为有些不满。
    又过了两天，忽然听说县重点高中教师的分房指标下来了，然而，一位申请了
好几次的中年教师仍未分到房。据说他家的环境非常不好，一家四口挤到一间十二
平方米的小房子里。听说还有一套房没分下来，人们议论纷纷，都说这套房铁定是
留着开后门的。牛书记一听说这件事，便再也坐不住，心想这件事铁定与县长有关。
共产党的使命感使这位书记一下子冲到了县政府，来到县长办公室。
    抬起胳膊。叩叩叩，重重地敲了几下门。
    “进来。”传来的依旧是县长不急不缓的声音。
    牛书记深深地吸了口气，推开门走进办公室。县长正伏着案前办公务。抬头一
看是牛书记，便连忙站起来说：“唉呀，老牛呀，快坐。”牛书记一屁股坐在旁边
的椅子上，沉思着却不知该如何开口好。等了一会儿，还不见他开口，王县长便打
破沉默，说道：“老牛，找我有事吗？”
    “我……，这……，”牛书记话到嘴边，还是不知道该如何出口。
    “老牛，有什么话就说吧，老哥俩儿了。”
    “县长，我有一件事想问你。”牛书记犹豫半天，终于说。
    “县长，前几天是不是有人拿着东西到你家去了？”
    “哦，你看见了？”县长不动声色，挑高眉问道。
    “是的，我看见了。这两天分房指标下来了，群众们议论纷纷，有个困难户据
说还没给解决。”
    “那你说该怎么办呀？”
    “我，我觉得剩下那套房应该分给那个困难教师，而不应该给某些人开‘小灶’。”
    牛书记说虽未明说，但这几句话的意思却再明白不过了，明摆着就是县长给某
些人开了后门。
    “牛书记，分房的事我有权决定吧！”王县长依旧不卑不亢地说道。
    牛书记听了这句话，再也坐不住了，“腾”地一下站了起来，脸色涨得通红，
大声地说：“您是有权决定没错，可咱们是共产党员，是人民的公仆，不能滥用职
权呀！”牛书记这几句话说得铿锵有力，义正辞严。
    王县长听了不仅没动怒，反而笑眯眯地看着他，不慌不忙地说道：“老牛呀，
别急，有话慢慢说。”牛书记火气再大，也不好意思再发作，只得缓缓坐下。王县
长接着说道：“许老师家情况我了解，我曾经去看过，他家的困难情况确实属实，
没直接分给他房，我是有用意的，不然，我这一大堆东西怎么处理呀。”说完，王
县长从桌下底下拿出一大包营养品之类的东西，放在桌子上。
    牛书记听着玉县长的话，又看了那一大包东西，立即明白是怎么回事了了，登
时尴尬得不知所措，两只手来回在裤子上搓着，嗫嚅着不知说什么好：“老王，这……，
是我不对，我没查清，就就乱发脾气……”
    “老牛，别说了，再说就见外了。现在，我有个事儿需要你帮忙。”王县长一
说这几句话，不仅化解了牛书记的窘境，而且体现了对部下的宽厚和善。
    “什么事？”牛书记急忙问道。
    “待会儿陪我去执行一个任务，你过来，我告诉你……”王县长把自己的想法
告诉了牛书记。原来，王县长是要牛书记陪他一起去许老师家，东西送回，并把新
房钥匙给他们。
    下班后，县长和牛书记两个人直奔许老师家。王县长在一排简陋的平房前停下
脚步，牛书记也跟着停了下来。两人把车子放好，牛书记跟着王县长，来到第三家
门前。王县长站住脚说：“就是这家。”王县长说完，便举手敲门。
    “谁呀？”随着问话，门也开了，开门的是一位四十多岁的知识分子，戴着眼
镜，一看两人自己不认识，便问道：“你们找谁？”说完，又瞅了王县长上眼，觉
得这个人眼熟，但一时又想不起来是谁。
    “噢，许老师，我是……”
    “这位是王县长，特意来拜访你们的。”牛书记抢先开了口。
    许老师一下子愣住了，不知该怎么办好，心中暗想：怪不得这个人这么眼熟，
原来……
    “‘老许，你干嘛呢，谁找你呀？”随着话音，走出来一位妇女，眼睛红红的，
好像才哭过。
    “你们……”
    “是，是王县长……”许老师还在县长来找他的震惊中。
    “什么？县长，您快请进，真不好意思，家里太乱了。老许，你是个傻子，怎
么不请县长进来呀。”
    “噢，噢，请进，快请进。”许老师好像这会儿才反应过来。怪不得觉得他眼
熟，其实也不能怪他没认出来，他从来没做过送礼请客的事，见了县长，根本就没
怎么敢拾眼瞧。
    “许老师，这是你拿去的营养品，孩子正上学，还是给孩子补吧。”王县长亲
切地说。
    “县长，就这么点儿东西，怎么好意思……”许老师的妻子红着脸开了口，
“我们老许……唉”，屋子里显得有点乱，可能是因为房子太小，东西没地方放才
显得乱。
    “噢，许老师，你们的房子分下来了，我和牛书记就是来给你们送钥匙的。”
王县长为了减少不愉快的气氛，连忙说道。
    “啊？”夫妻二人一听此话全都愣住了。
    “不是说没我们的房呀？”许老师的妻子迟疑地开了口。
    “我想亲自给你们送来，才没往下传达。”
    许老师激动地接过钥匙，眼里也蓄了泪。许老师的妻子硬咽着开了口：“县长，
谢谢您！我们老许一点儿也不会找路子，成天就知道和书本打交道，上您家还是我
逼着去的呢。”
    “不要谢我，要谢就谢党。”王县长也动情地开了口。牛书记看着这一幅画面，
感动地不知说什么好。忽地，他大手一挥，说：“好了，大家都高兴起来，许老师，
赶紧忙着搬新家吧！”一句话让大家都笑了起来。
    王县长他们走时，许老师夫妻二人送他们到门口。临走，许老师看着王县长他
们，郑重地一鞠躬，真诚地说：“县长书记，谢谢你们！”
    这是知识分子心中最诚挚的话语。一路上，王县长和牛书记都沉默着没开口。
终于牛书记打破沉默，说道：“县长，今天，我错怪你了，我……”
    “老牛啊，别说这些了。我在想，以后，我们的工作还应该再彻底一些啊。”
听着，看着，牛书记的眼中也有了泪光，但他什么都没说，只是重重地点了点头，
二人一齐向前走去。
    正是王县长宽厚和善的待人态度，才使得福平县的工作越做越好。如果当初王
县长因为牛书记一时冒犯，而对牛书记不理不采，那势必会失去一个得力部下的信
任，这对于做好工作是十分不利的。因此，领导者们千万要戒骄戒躁，养成宽厚待
人，善于听取别人意见的良好工作作风。
                信任比金子还重要
    领导在宽厚待人的同时，还应该以信用人，即用人不疑。给人以充分的信任，
创造良好的工作条件，让他充分地发挥自己的聪明才干。既委之以事，就要有放手
让权的气魄。
    战国时期，各国之间的争战连年不断。这一日，上朝之时，经过多天思考，魏
国国君决定派大臣乐羊率军去打中山国。但因为中山国的重臣乐舒恰恰是乐羊的儿
子。朝中大臣争议不绝，均认为乐羊虽然善于布兵打仗，但这次父子对仗，恐怕乐
羊就不会全心全意为国效忠了。尽管朝中争议颇多，但魏文侯却并未改变主意，而
是依然派乐羊带兵出征了。
    乐羊在抵达中山国后，决定用围而不攻的战略攻城。一连好几个月过去，乐羊
却未曾动过一兵一卒。朝中有些大臣再也忍耐不住，纷纷上书。奏章像雪片似地飞
到魏文侯手中，魏文侯只是一笑置之。朝中争议越来越激烈，魏文侯依然不动声色，
反而派遣专使带着酒食、礼品去慰问乐羊，犒劳他的军队。流言愈演愈烈，魏文侯
一不做二不休，索性给乐羊建造了一座漂亮的别墅。最后，乐羊终于按计划攻克了
中山国，得胜回朝。魏文侯非常高兴，特意为乐羊举行了一场盛大的庆功酒宴。那
些议论过乐羊的大臣都觉得无地自容，同时也都称赞魏文侯的用人不疑。宴罢，魏
文侯赏给乐羊一个密封的钱箱。乐羊口到家后，打开一看，不是魏文侯赏给他的金
银珠宝，而是满满一箱他攻打中山国时朝中大臣弹劾他的奏章。乐羊对魏文侯的信
任感动万分。
    乐羊这时才明白，如果不是魏文候的全力庇护，不是魏文侯对他的这种超乎寻
常的信任，不要说攻打中山国的任务不能完成，恐怕连自己的性命也很难保住了。
    与此同时，秦穆公也留下了一段用人不疑的历史佳话。当时，秦晋争霸，正在
关键时刻，晋国国君病逝，秦穆公想借此机会假道晋国消灭晋国的邻国郑国。于是，
秦穆公派孟明视、西乞术、白乙雨三位大将率军出征。而晋军接到消息，知道攻打
秦国的太好时机到了。秦军一到，便受到晋军狙击，秦军全军覆没，三位大将们被
活捉。
    晋国为了羞辱秦国，没有杀孟明视等二位大将，而是将他们放回秦国，请泰国
国君自处。
    秦国举朝上下皆为此事羞愤不已，三位主将也恨不能立即以死谢罪。但秦穆公
却身穿缟素，亲自到郊外去迎接他们，并为未能生还的将士痛哭流涕，以示祭奠。
接着，又向全国发布了引咎自责的《秦誓》，他说：“孟明视等都是杰出的将领，
皆因寡人做了错误的判断，才招致如此大的惨败，这与孟将军无关。胜败乃兵家常
事，我想孟将军他们一定会振作起来，为国雪耻。”
    孟明视等开始勤奋练兵，专伺时机到来，雪洗耻辱。
    一年之后，孟明视等率军伐晋，但令人意想不到的是，这次伐晋又遭惨败。
    在这种情况下，一般人都认为不能再任用孟明视等人了。然而秦穆公却不顾大
臣们的反对，仍然让他们位列将相，并帮助他们整顿军政。
    孟明视等发誓在报此知遇之恩，一定要实现《秦誓》中的誓言，为国雪耻。他
们厉兵秣马，加紧训练。三年后，都觉时机已到，于是三人再度率军代晋。这一次
势如破竹，大军压过全境，晋军大败，只得向秦国求和。这一战大振秦国国成于天
下，一雪国耻，使秦国取得了享有与晋国同等权力的地位。
    如果秦穆公在孟明视等大败之后，对三人失去信心，那么秦军一定会更加懦弱。
在那个弱肉强食的年代，秦国只能成为别国铁蹄下的牺牲品。然而，秦穆公却对孟
明视等人给予了充分的信任，这才使得他们军心大振，一举打败晋国，取得了胜利。
                   小鬼由心生
    由上述两例可以看到，做到用人以信，用人不疑并不是很困难的事。除了能运
用自己的权力给人创造发挥才干的条件外，还应相信自己的判断，并且在遇到困境
时。能与下属同甘共苦。因此，这种用人以信的品德，同时也体现为宽广的胸怀，
临难不苟的气度，高瞻远瞩的眼光。
    正所谓“士为知己者死，女为悦己者容”。当领导者真正信任你的部下时，他
们也会对你报以同样的酬谢。为政者千万不要因为一时的挫折、一时的失败而失去
对部下应有的信任，这样只能使事情演变得更加糟糕。
    我们来看一实例。
    随着经济体制改革的发展，私人承包的企业越来越多。孙老板的颗粒有限公司
便是雨后春笋中的一支。
    孙老板的公司可谓人才济济，公司创立伊始，全公司职员齐心努力，把个公司
搞得越像样。孙老板便不禁有些飘飘然，老板的派头越来越足。公司上下虽不致怨
声载道，却也议论颇多。
    最近，公司接了一笔生意。但由于一位科长的疏忽，有几个器件不符合要求，
对方要求全部退货，那可就亏大了，把个孙老板急得不知怎么办好。最后还是这位
科长出面，不知进行了多少次恳切的交谈，千万次的保证与道歉，才使对方软化，
答应不退货，但还得赔偿人家损失。
    按理说，这件事也就算是平息了。可孙老板却不认为，他老觉得责任全在这位
科长身上，因此对其百般训斥，最后又说：“我不是不重用你，只是最近公司人才
越来越多，我看还是让一些新手锻炼锻炼，你就先让个贤，再到基层去深入一下吧。”
    就这样，这位科长下来了。其实，这位科长是很有才能的，而且办事极为认真，
这次出差错，有好几方面的原因。但孙老板却不管三七二十一，一句让贤就把他打
发下去了。公司里的人也都为这位科长抱不平，但也都是敢怒不敢言。
    自此以后，那位科长就一直在基层呆着，能力无处发挥，真是大材小用了。那
位科长本人倒也没什么怨言，只不过在竞争激烈的社会里，要想生存就必须不断发
展自身。因此考虑再三，这位科长向孙老板递交了辞呈，孙老板想都没想便批准了。
很多人都很惋惜，公司里失去了一位人才。
    那位科长辞职后，很快又找到了工作，干得仍然是老本行，管得是生产营销这
一块。他所在那家公司很快与孙老板公司形成了对立之势。孙老板开始着急，因为
他的公司的营业额已开始有下降的趋势。
    这种情况的产生并不单纯的是因为那位科长的离开，但却与孙老板的用人之道
有着不可分割的关系。走了一个科长事小，但如果他继续这样下去，更多的人就会
自动离开。公司的发展只会越来越慢，甚至停滞不前，出现经营危机。
    领导者的用人之道因其本身而定。但更应注意的是，不管如何，只要你选定了
人选，你就应该充分地信任他，并为其更好地开展工作创造良好的工作环境。在缺
乏信任的情况下，谁还愿意去拼命工作呢？
    我们还应该看到这样一个事实，人与人之间最重要的还是信任，缺少了信任，
工作便不能收到预期的效果。尤其领导者们应引以为鉴，千万不要动不动就怀疑别
人的能力，那样只会使你失去人心，无法开展工作。
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